Ha egy vállalkozó webáruházat akar, általában nem egy újabb technikai projektet keres, hanem egy működő értékesítési rendszert. A webáruház készítés Unas rendszerben ezért sok magyar KKV számára nem azért vonzó, mert „olcsóbb” vagy „egyszerűbb”, hanem mert gyorsabban el lehet jutni vele az első megrendelésekig, kevesebb fejlesztési bizonytalansággal.
Sokan ott csúsznak meg, hogy a webshopot önmagában nézik. Szép legyen, működjön, lehessen bele terméket feltölteni. Ez kevés. Egy jó webáruház nem online kirakat, hanem vevőszerző gépezet, ami támogatja a keresőből érkező látogatót, segíti a döntést, gyűjti az érdeklődőket, és tereli a vásárlót a rendelésig.
Miért népszerű a webáruház készítés Unas rendszerben?
Az Unas a magyar piacon azért lett erős szereplő, mert sok olyan igényre ad használható választ, amivel a hazai kis- és középvállalkozások nap mint nap találkoznak. Magyar nyelvű felület, ismert integrációk, viszonylag gyors beállítási lehetőségek és olyan működés, amit nem csak fejlesztők tudnak kezelni.
Ez különösen akkor előny, ha a vállalkozás nem akar hónapokat várni egy egyedi fejlesztésre, és nem szeretne minden apró módosításhoz programozót hívni. Egy induló vagy növekedő webshopnál ez gyakran döntő szempont. A gyorsaság ugyanis nem kényelmi kérdés, hanem pénzkérdés. Minél hamarabb indul el a rendszer, annál hamarabb kezd adatot és megrendelést termelni.
Persze az is igaz, hogy nem minden projekthez ez a legjobb út. Ha nagyon egyedi működésre, speciális logikákra vagy összetett vállalatirányítási kapcsolatokra van szükség, akkor lehet, hogy egy másik megoldás jobban illik a céghez. De a hazai KKV-k nagy része nem ezen a ponton áll. Nekik inkább az a kérdés, hogyan legyen végre egy profi, megbízható és könnyen kezelhető webshopjuk, ami nem viszi el az összes idejüket.
Mitől lesz eredményes egy Unas webáruház?
Az egyik legnagyobb tévedés, hogy a rendszer önmagában majd elad. Nem ad el. Az Unas egy jó alap. Az eredményt az hozza, ahogyan felépíted rá a teljes online értékesítési folyamatot.
Először is kell egy világos ajánlat. Ha nem egyértelmű, mit árulsz, kinek és miért érdemes nálad vásárolni, akkor a legjobb sablon sem fog csodát tenni. A látogatónak pár másodperc alatt meg kell értenie, hogy jó helyen jár-e.
Másodszor fontos a bizalom. Magyar vásárlóknál ez különösen érzékeny terület. Nem elég a termékfotó és az ár. Kell jól látható kapcsolat, átlátható szállítási és fizetési információ, hiteles bemutatkozás, korrekt vásárlási feltételek és olyan vizuális megjelenés, ami nem kelt barkácsérzetet.
Harmadszor ott van a marketing. Egy webáruház akkor kezd dolgozni helyetted, ha nem csak fogadja a látogatót, hanem aktívan támogatja a vásárlást. Ide tartoznak a hírlevél-feliratkozók gyűjtése, a popupok, az ajánlatkiemelések, az akciós blokkok, a kosárelhagyás csökkentése és a későbbi utánkövetés is.
Webáruház készítés Unas rendszerben – nem csak technikai feladat
A legtöbb kisvállalkozó ott fárad el, hogy túl sok szereplőt kell összehangolnia. Egyik készíti a webshopot, másik írja a szöveget, harmadik kezeli a hirdetést, negyedik foglalkozik a grafikával. Közben senki nem látja egyben a rendszert, és a projekt elkezd szétesni.
Pedig a webshop akkor működik jól, ha a technika és az ügyfélszerzés együtt épül. A nyitóoldal szövege nem külön dolog a hirdetéstől. A termékoldal felépítése nem külön dolog a konverziótól. A popup nem külön játék, hanem része annak, hogyan lesz az érdeklődőből vevő.
Ezért érdemes úgy gondolkodni a webshopról, mint egy teljes értékesítési rendszerről. A dizájn számít, de nem önmagáért. A funkciók számítanak, de csak akkor, ha a vásárlási folyamatot támogatják. A marketing számít, de csak akkor, ha valódi üzleti célra van ráépítve.
Milyen vállalkozásnak jó választás az Unas?
Azoknak, akik gyorsan akarnak piacra lépni, és nem egyedi fejlesztésű rendszert akarnak menedzselni. Kiváló választás lehet induló webshopoknak, kisebb termékszámú boltoknak, specializált niche márkáknak, ajándék- vagy kézműves termékeket értékesítőknek, illetve olyan szolgáltató cégeknek is, amelyek fizikai vagy digitális termékekkel bővítenék a kínálatukat.
Akkor is jó irány lehet, ha már van működő vállalkozásod offline vagy közösségi médiában, de nincs mögötte professzionális értékesítési felület. Ilyenkor a webshop nem nulláról induló kaland, hanem egy új csatorna, ami rendszert visz a rendeléskezelésbe és a marketingbe.
Ahol viszont sokszor érdemes megállni és újragondolni a döntést, az a nagyon összetett termékstruktúra vagy az egyedi ügyviteli igény. Nem azért, mert az Unas ne lenne jó, hanem mert minden rendszernek van optimális felhasználási tere. A jó döntéshez mindig az üzleti modellből kell kiindulni, nem abból, hogy mit használ a konkurencia.
Hogyan néz ki egy jól felépített webshop indulása?
A sikeres indulás nem a sablon kiválasztásával kezdődik, hanem azzal, hogy pontosan látod, mit akarsz eladni és kinek. Ha ez nincs meg, akkor minden további lépés csak találgatás. A kategóriák, a kezdőoldal, a termékszövegek és a kampányok mind ebből következnek.
Ezután jön a struktúra. A látogató könnyen megtalálja-e, amit keres? Érti-e, mi a különbség a termékek között? Kap-e elég információt a döntéshez? Sok webshop azért veszít vásárlókat, mert a tulajdonos fejével épül, nem a vevő fejével.
A következő lépés a tartalom és a vizuális megjelenés. Itt nem feltétlenül a látványos effektek számítanak, hanem a tiszta, bizalomépítő, jól olvasható felépítés. Egy termékoldal akkor erős, ha gyorsan válaszol a legfontosabb kérdésekre: mit tud a termék, kinek való, mennyibe kerül, hogyan érkezik meg, miért érdemes most megrendelni.
Végül jön a marketinges réteg. Ez az a pont, amit a legtöbben utólag próbálnak rátenni a webáruházra. Pedig érdemes már az induláskor úgy felépíteni a rendszert, hogy tudjon érdeklődőt gyűjteni, kampányt támogatni, újravásárlást ösztönözni és adatot adni a döntésekhez.
A leggyakoribb hibák webshopindításnál
Az egyik klasszikus hiba a túlzott funkcióéhség. A vállalkozó mindent akar egyszerre: kuponrendszert, bonyolult automatizmust, egyedi szűrőket, extra látványelemeket. Közben az alapok még nincsenek rendben. Nincs jó ajánlat, nincs jó termékoldal, nincs átgondolt kampánylogika.
A másik hiba a szöveg alábecsülése. Sokan úgy gondolják, hogy a webshopban a kép elad, a szöveg csak kiegészítés. Ez ritkán igaz. A szöveg vezeti a figyelmet, oldja a bizonytalanságot, kezeli az ellenérzéseket és segíti a döntést. Ha ez hiányzik, a látogató könnyen továbbáll.
Gyakori gond az is, hogy nincs utókövetés. Bejönnek látogatók a webshopba, nézelődnek, aztán eltűnnek. Ha nincs hírlevél-feliratkozás, nincs emlékeztető mechanizmus, nincs ajánlatkommunikáció, akkor rengeteg megszerzett figyelem megy kárba.
És ott van még egy csendes bevételgyilkos: a gazdátlan rendszer. Elkészül a webshop, aztán senki nem fejleszti tovább. Nincsenek friss ajánlatok, nincs kampány, nincs tartalom, nincs finomhangolás. Egy webshop nem egyszeri projekt, hanem folyamatosan dolgozó eszköz.
Miért számít, ki készíti el a webshopot?
Mert nem mindegy, hogy kapsz egy működő felületet, vagy egy olyan rendszert, ami tényleg támogatja az értékesítést. Ha a kivitelező csak a technikai részt nézi, akkor neked kell majd külön megoldani a szöveget, a marketinglogikát, a kampányeszközöket és a vevőszerző folyamatokat.
Egy vállalkozónak ez nemcsak plusz költség, hanem plusz döntési teher is. Több szereplő, több egyeztetés, több félreértés. Sokkal hatékonyabb, ha a webshop készítése eleve üzleti szemlélettel történik, és a technikai felépítés mögött ott van a marketinges gondolkodás is.
Az Aktivweboldal szemlélete éppen ezért működik sok KKV-nál: nem pusztán egy webáruház készül el, hanem egy olyan online rendszer, amely ügyfélszerzésre, bizalomépítésre és kampányok támogatására is fel van készítve.
Mennyi idő alatt térülhet meg?
Erre nincs egyetlen korrekt válasz, mert a megtérülés függ a terméktől, az árréstől, a forgalmi forrástól és attól is, mennyire van rendben az ajánlat. Van, ahol gyorsan megjelennek az első rendelések, és van, ahol előbb a márkaismertséget és a bizalmat kell felépíteni.
Ami biztos: a webshop megtérülését nem csak az dönti el, mennyibe került az elkészítése. Ugyanennyire számít, hogy mennyi pénzt termel, mennyire könnyen kezelhető, mennyi időt visz el a működtetése, és képes-e támogatni a növekedést. Egy olcsón összerakott, de gyengén teljesítő webshop végül sokkal drágább lehet, mint egy jól felépített rendszer.
Ha tehát webáruházban gondolkodsz, ne csak azt kérdezd, mibe kerül. A jobb kérdés az, hogy képes lesz-e vásárlókat hozni, támogatja-e a marketingedet, és el tudsz-e indulni vele úgy, hogy ne egy újabb digitális teherré váljon. Egy jól összerakott Unas webshop ebben tud igazán erős lenni: nem bonyolítja a vállalkozásodat, hanem végre dolgozni kezd benne.
Vedd fel velünk a kapcsolatot:
info@aktivweboldal.hu
+36-30-171-3326