Amikor egy vállalkozó új weboldalt szeretne, a blog sokszor az első dolog, amit lehúznak a listáról. Kell nyitóoldal, szolgáltatások, kapcsolat, esetleg árak – és kész. Pedig a blogrendszer céges weboldalhoz nem díszítőelem, hanem az a rész, amely hosszabb távon képes látogatókat, érdeklődőket és bizalmat termelni akkor is, amikor éppen nem fut hirdetés.
A kérdés nem az, hogy lehet-e blog nélkül céges oldalt építeni. Lehet. A kérdés az, hogy szeretnél-e egy online névjegykártyát, vagy inkább egy vevőszerző gépezetet. A kettő között pontosan a tartalomrendszer, a rendszeresen bővíthető tudásanyag és az erre épülő marketingeszközök jelentik a különbséget.
Miért kell blogrendszer céges weboldalhoz?
Egy céges weboldal alapból néhány statikus oldalból áll. Ezek elmondják, ki vagy, mivel foglalkozol, hogyan lehet elérni. Ez szükséges, de önmagában kevés. A látogatók nagy része nem úgy érkezik, hogy már ismeri a cégedet, hanem egy kérdésre, problémára vagy konkrét keresésre keres választ.
Itt jön képbe a blog. Egy jól felépített blogrendszer céges weboldalhoz lehetőséget ad arra, hogy ne csak magadról beszélj, hanem az ügyfél fejével gondolkodj. Olyan cikkeket tudsz publikálni, amelyek választ adnak tipikus kérdésekre, eloszlatják a kételyeket, bemutatják a megoldásokat és terelik az olvasót a kapcsolatfelvétel felé.
Ez különösen fontos a magyar KKV-knál. A legtöbb kisvállalkozásnak nincs ideje vagy kerete folyamatosan hirdetni. Ha a weboldal csak áll a háttérben, nem sokat dolgozik. Ha viszont rendszeresen frissülő tartalmat kap, elkezd önállóan is érdeklődőket behozni a keresőkből, közösségi megosztásokból vagy hírlevelekből.
Nem minden blog hoz eredményt
Sok cég azért csalódik a blogolásban, mert valójában nem blogrendszert épít, csak néha kirak egy-egy cikket. Ez nagy különbség. Az alkalmi tartalom és a tudatos rendszer között ugyanaz a távolság, mint egy szórólap és egy értékesítési folyamat között.
Ha a cikkek ötletszerűek, nincs kategorizálás, nincs belső logika, nincs feliratkozás, nincs kapcsolódó ajánlat, akkor a blog valóban csak plusz munka lesz. Ha viszont a tartalom egy üzleti célhoz kapcsolódik, máris más a helyzet. Egy jó blogrendszer nemcsak olvasottságot akar, hanem ajánlatkérést, kapcsolatfelvételt, feliratkozást vagy vásárlást támogat.
Éppen ezért a blogot nem különálló menüpontként érdemes kezelni, hanem a weboldal marketingmotorjaként. A cikk behozza a látogatót, a popup vagy űrlap begyűjti az érdeklődést, a hírlevél tovább melegíti, a szolgáltatási oldal pedig lezárja az ügyfélszerzési folyamatot.
Mikor éri meg igazán a blogrendszer?
Leginkább akkor, ha a vállalkozásodnál a bizalom döntő tényező. Szolgáltatóknál ez szinte mindig így van. Könyvelő, kivitelező, marketinges, coach, terapeuta, oktató, jogász, szépségipari szereplő vagy bármilyen szakértői terület esetén az ügyfél ritkán az első látogatáskor dönt. Előtte tájékozódik, összehasonlít, kérdései vannak.
Ha a weboldaladon ezekre a kérdésekre már előre válaszolsz, előnybe kerülsz. Nem azért, mert hosszabban írsz, hanem azért, mert csökkented a bizonytalanságot. A blog ilyenkor gyakorlatilag előértékesít.
Akkor is megéri, ha szezonális a kereslet, vagy ha sok ismétlődő kérdést kapsz. Ami ma telefonon vagy e-mailben magyarázat, abból holnap lehet egy cikk, amely hónapokon át dolgozik helyetted. Ez időmegtakarítás is, nem csak marketing.
Kevésbé térül meg az a blog, amely mögött nincs vállalás a rendszerességre, vagy olyan piacon működik, ahol szinte kizárólag ajánlásból jönnek az ügyfelek és nincs érdemi online keresés. Még ilyenkor sem felesleges, de más súlya lesz. Nem minden vállalkozásnak kell heti három cikk. Van, akinek havi egy jól célzott tartalom többet ér.
Milyen elemekből áll egy jól működő blogrendszer céges weboldalhoz?
Először is kell egy könnyen kezelhető felület. Ha a cikk feltöltése bonyolult, el fog maradni. A vállalkozók többsége nem akar fejlesztőre várni minden egyes módosításnál, és teljesen igazuk van. A rendszer akkor működik, ha gyorsan lehet benne új cikket létrehozni, képet hozzáadni, kategóriába rendezni és publikálni.
A második fontos elem a struktúra. Kellenek kategóriák, címkék, jól átlátható cikkoldalak és olyan elrendezés, amelyben az olvasó könnyen továbblép a következő hasznos tartalomhoz. Ha minden cikk külön kis sziget, akkor a látogató elolvassa, majd eltűnik.
A harmadik elem a konverzió. Ez az a pont, ahol sok blog vérzik el. Egy cikk végén nem elég annyi, hogy „köszönjük, hogy elolvasta”. Kell egy következő lépés. Ez lehet ajánlatkérés, konzultáció, feliratkozás, letölthető anyag vagy egy kapcsolódó szolgáltatás bemutatása. A blog célja nem az, hogy hosszabb legyen az oldalon töltött idő, hanem hogy közelebb vigye az érdeklődőt az üzleti döntéshez.
A negyedik elem az összekapcsolhatóság más marketingeszközökkel. Ha van hírlevél, popup, kampányoldal vagy akár egy animációs bemutató, a blog ezeket tudja etetni forgalommal. Ilyenkor a weboldal már nem passzív bemutatkozás, hanem aktív rendszer.
Miről írjon egy cégblog, hogy abból ügyfél legyen?
Nem arról, hogy „milyen remekül telt a csapatépítő”, hacsak ez nem része a márkád lényegének. A jó céges blog témája mindig az ügyfél problémájából indul. Mit kérdez gyakran? Mitől fél? Mit nem ért? Miben hasonlít össze több szolgáltatót? Mi alapján dönt?
A legerősebb cikkek általában négy irányból jönnek. Vannak az oktató tartalmak, amelyek érthetően elmagyaráznak valamit. Vannak az összehasonlító cikkek, amelyek segítik a választást. Vannak a gyakori hibákat bemutató írások, amelyek növelik a szakértői hitelességet. És vannak az olyan tartalmak, amelyek a szolgáltatásod mögötti folyamatot mutatják be, így az érdeklődő pontosabban látja, mire számíthat.
A legfontosabb szabály, hogy ne általánosságokat írj. A „miért fontos az online jelenlét” típusú cikkek ritkán hoznak értékes érdeklődőt. A konkrét témák sokkal jobban működnek. Egy kisvállalkozó nem általános motivációt keres, hanem választ arra, hogy mennyibe kerül, mennyi idő, mi a különbség két megoldás között, és mi lesz az eredmény.
Technika helyett üzleti szempontból érdemes dönteni
Sokan ott akadnak el, hogy melyik motor, melyik bővítmény vagy milyen adminfelület legyen. Ez érthető, de nem ez az első kérdés. Először azt kell eldönteni, mit vársz a blogtól. Ha csak néha szeretnél híreket közzétenni, elég lehet egy egyszerűbb megoldás. Ha viszont a cél ügyfélszerzés, keresőoptimalizálás, feliratkozóépítés és kampánytámogatás, akkor eleve úgy kell felépíteni a rendszert, hogy erre alkalmas legyen.
Egy jól megtervezett céges weboldalnál a blog nem utólag ráillesztett modul, hanem a teljes online marketing része. Pont ezért működik jobban az a megközelítés, ahol a weboldalkészítés és a marketingeszközök egy kézben vannak. Nem kell külön kitalálnod, hogyan kapcsolódjon a cikk az ajánlatkéréshez, a popuphoz vagy a feliratkozáshoz – ezeket eleve össze lehet hangolni.
Az Aktivweboldal szemlélete is erre épül: a honlap nem önmagáért van, hanem azért, hogy érdeklődőt hozzon és üzletet termeljen. Ebben a logikában a blogrendszer nem plusz funkció, hanem az egyik legjobb hosszú távú vevőszerző elem.
Mennyi tartalom kell az induláshoz?
Nem ötven cikk. Ez jó hír. Egy induló céges oldalnál már 5-8 tudatosan megírt cikk is sokkal többet ér, mint egy üres blog menüpont. Ennyi tartalomból már felépíthető egy alap tudásbázis, amely segíti a keresőből érkező látogatókat és megtámasztja a szolgáltatási oldalakat.
Később lehet bővíteni. A kulcs nem a mennyiség, hanem a következetesség. Ha havonta megjelenik egy új, valóban hasznos cikk, az hosszabb távon stabilabb eredményt ad, mint egy nagy lendület, amit fél év csend követ.
Érdemes úgy gondolni a blogra, mint egy értékesítő kollégára, aki egyszer megír egy jó választ, aztán újra és újra elmondja a megfelelő érdeklődőknek. Nem kér fizetésemelést, nem megy szabadságra, de csak akkor dolgozik jól, ha rendesen fel van építve.
Ha tehát azon gondolkodsz, kell-e blogrendszer céges weboldalhoz, nézd onnan a kérdést, hogy szeretnéd-e, hogy a weboldalad ne csak jelen legyen az interneten, hanem dolgozzon is helyetted. Ha igen, akkor a blog nem mellékes extra, hanem az egyik legjobb alap, amire érdemes építeni.
Vedd fel velünk a kapcsolatot:
info@aktivweboldal.hu
+36-30-171-3326